Kepimpinan kita juga boleh ditingkatkan melalui maklum balas dari orang-orang yang kita pimpin. Satu sistem maklum balas perlu diadakan untuk mereka berpeluang menilai prestasi kepimpinan kita. Hasil yang diperoleh, jadikan panduan tanpa ada sebarang rasa dendam. Sistem maklum balas adalah pelbagai bentuk. Ada yang menggunakan bahan tulisan.
Saya kerap menggunakan kaedah bualan lisan. Kita tanya rakan-rakan atau ahli-ahli yang benar-benar ikhlas dan boleh dipercayai. Bukannya ahli-ahli yang pandai mengambil hati. Konsep ’bertanyakan kebaikan pada sahabat dan bertanyakan kelemahan pada musuh’ adalah sesuatu yang tidak jelas. Saya tidak mempercayainya. Kalau bertanyakan musuh, banyak kelemahan yang dilipatgandakan. Hati kita sakit. Lebih baik kelebihan dan kelemahan ditanyakan pada sahabat kita yang ikhlas dan tidak ada kepentingan.